Обслуживание оргтехники

В большинстве случаев работа современного человека не обходится без компьютеров, принтеров, МФУ и другой востребованной оргтехники. Выход устройства из строя способен остановить труд не только одного человека, но и всего офиса.

Чтобы не допустить внештатных ситуаций существует сервисное обслуживание. Оно позволяет своевременно выявить неполадки и исправить их за меньшие деньги. Помимо того, что Вы защищены от внезапных поломок, в сервисном обслуживании есть и другой плюс. Оно продлевает общий срок эксплуатации техники.

Что подразумевает обслуживание оргтехники

Это комплекс действий, направленных на раннее выявление неполадок в работе оборудования. Для диагностики используется специальное оборудование и инструменты.

Нужно разграничивать понятия ремонта и сервисного обслуживания. Первый вид работ необходим при уже случившейся поломке, а второй направлен на стабильную работу устройства без сбоев.

Нередко компании заключают договоры, предусматривающие визиты сервисника с определенной периодичностью. Документ предполагает ежемесячные визиты, если загрузка офиса очень высока. В ином случае вполне подходящим вариантом являются ежеквартальные проверки оборудования.

Если в процессе осмотра компьютера или принтера выявляются явные проблемы, то его могут починить за меньшую цену, чем если бы договора на обслуживание не было. В некоторых случаях обслуживание подразумевает и плановые ремонтные работы.

Плата за обслуживание оргтехники несоизмеримо ниже, чем стоимость нового оборудования. Именно поэтому данный вид услуг весьма распространен на предприятиях, руководство которых заботится о материальных ценностях и комфорте сотрудников.

Этапы обслуживания

При работе с оргтехникой важна ее диагностика в двух направлениях:

• на аппаратном уровне;
• на уровне программного обеспечения.

При аппаратном анализе специалист оценивает состояние материально-технической составляющей оборудования, а при программном – выявляет системные ошибки, грозящие серьезным сбоями. Задача мастера проанализировать конфигурации компьютера, ноутбука, принтера или МФУ, и найти уязвимые места.

Если договором предусмотрены конкретные пункты, то по ним сервисник проводит дополнительный анализ. В его функции может входить:

• работа с точечными неисправностями, с которыми сталкивается заказчик;
• заправка или восстановление картриджей;
• обнаружение составляющих, которые подлежат замене в скором времени и т. д.

Исполнитель услуги дает рекомендации по эксплуатации техники и демонстрирует их на наглядном примере.

Почему стоит обратиться в «Профит»?

При работе с оргтехникой важно владеть всеми тонкостями процесса. В нашей фирме работают специалисты широкого профиля. Они владеют и техническими навыками, и знаниями в сфере ПО, так как наша компания ведет активную деятельность в разработке новых продуктов.

Сотрудничество с нами позволит сэкономить на ремонте, так как все неполадки будут выявляться на начальном этапе. Также Вы получите исчерпывающие ответы по вопросам защиты данных, так как сегодня эта тема приобрела особую актуальность. Если Вам понадобится консультация по обновлению парка техники, то он даст все необходимые рекомендации по замене старого оборудования.

Для заключения договора на обслуживание оргтехники можно обратиться в наш офис на Чернышевского, 90 (кабинет 515). Чтобы задать интересующие вопросы, звоните по телефону 8-917-200-04-14.

• Квалифицированные инженеры
• Бесплатная диагностика
• Выезд на дом или офис
• Работаем без выходных
• Свой склад запчастей
• Конфиденциальность данных
• Услуга «Курьер»
• Гарантия до 12 месяцев